Wofür diese Bedingungen gelten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Termine und Leistungen, die du bei der Gidaren Barbershop, Inhaber Marek Sobotta, Werner-von-Siemens-Straße 1, 80333 München, telefonisch, online oder vor Ort vereinbarst. Mit der Buchung eines Termins erkennst du sie an.
Abweichende Bedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Ein Widerspruch unsererseits ohne Antwort ändert nichts an diesen Bedingungen.
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern, wenn neue Umstände es erfordern. Für dich gilt weiterhin die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Buchung gültig war.
Terminvereinbarung und Zustandekommen des Vertrags
Ein Termin ist erst dann verbindlich, wenn du eine Bestätigung per SMS oder E-Mail von uns bekommst. Die Anfrage über das Kontaktformular ist rechtlich noch keine Bestätigung.
- Online-Buchung: Du wählst Datum, Uhrzeit, Leistung und Barbier selbst. Die Buchung gilt fünf Minuten lang als reserviert, danach wird der Slot wieder freigegeben, wenn die Bestätigung nicht abgeschlossen wurde.
- Telefonische Buchung: Wir tragen den Termin sofort ein und schicken dir zur Sicherheit eine SMS. Wenn du auf drei Nachrichten nicht reagierst, stornieren wir den Termin.
- Spontane Besuche: Komm gern rein, aber es gibt keine Garantie auf einen freien Stuhl. Wir schicken dich in dem Fall nicht weg, sondern sagen dir ehrlich, ob es in den nächsten 30 Minuten noch klappt.
Mindestalter für die selbstständige Buchung ist 16 Jahre. Jüngere Kunden buchen über eine erwachsene Begleitperson und bleiben während der Behandlung im Laden.
Preise, Zahlung und Rechnungen
Alle Preise auf dieser Website verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %. Die Preisliste im Laden ist verbindlich und aktueller als das, was du hier siehst, weil wir Preise meistens zum Jahreswechsel anpassen.
- Zahlungsarten: Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Rechnungen schreiben wir ab einem Betrag von 30 Euro, früher nur auf Nachfrage.
- Preisänderungen: Für Termine, die vor einer Preisanpassung gebucht wurden, gilt der zum Buchungszeitpunkt genannte Preis.
- Zusatzleistungen: Was zusätzlich gebucht wird, wird vorher angesagt und nur mit deiner Zustimmung berechnet.
- Trinkgeld: Freiwillig, nicht im Preis enthalten und jederzeit möglich.
Bei Rechnungen schicken wir dir das Dokument innerhalb von zwei Werktagen nach dem Termin per E-Mail zu. Zahlung erfolgt in dem Fall innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
Absagen, Verspätung und Nichterscheinen
Wir planen jeden Termin fest ein, und kurzfristige Absagen kosten uns den Slot. Deswegen haben wir eine klare Regel, die für beide Seiten gilt.
- Kostenfreie Absage: bis 24 Stunden vor dem Termin, per Telefon, E-Mail oder in der Buchungsbestätigung über den Stornierungslink.
- Kurzfristige Absage: innerhalb von 24 Stunden berechnen wir 50 % des gebuchten Betrags. Bei Bagatellbeträgen unter 20 Euro verzichten wir darauf.
- Nichterscheinen ohne Nachricht: Wir berechnen den vollen Betrag und behalten uns vor, weitere Buchungen nur noch mit Vorauszahlung anzunehmen.
- Verspätung: Ab 10 Minuten Verspätung schneiden wir kürzer, damit der nächste Kunde nicht leidet. Ab 20 Minuten gilt der Termin als nicht erschienen.
Wenn du uns rechtzeitig Bescheid gibst, dass du krank bist, verzichten wir auf die Ausfallgebühr. Ein ärztliches Attest verlangen wir nicht.
Leistung, Haftung und Gewährleistung
Wir arbeiten mit Sorgfalt, geprüftem Werkzeug und desinfizierten Utensilien nach den Vorgaben des Gesundheitsamts München. Was wir nicht garantieren können, ist die Reaktion deiner Haut auf einzelne Produkte.
- Nachbesserung: Wenn du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, sag es innerhalb von drei Tagen. Wir korrigieren kostenlos. Meistens lösen zwei Minuten Arbeit das Problem.
- Allergien und Unverträglichkeiten: Bitte sag sie vorher an. Für Schäden, die durch unbekannte Allergien gegen Klingen, Öle oder Wachse entstehen, haften wir nur, wenn wir die Allergie nicht abgefragt haben.
- Haftungsbegrenzung: Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den Rechnungsbetrag der betroffenen Leistung.
- Persönliche Gegenstände: Jacken, Taschen und Handys liegen auf deiner Verantwortung. Für verlorene Gegenstände haften wir nur bei nachgewiesenem Verschulden.
Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München, sofern du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder keinen Wohnsitz in Deutschland hast.
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzliche Regelung.
Beschwerden kannst du schriftlich an die Adresse oben oder per E-Mail an gidaren@hotmail.com schicken. Wir antworten innerhalb von zehn Werktagen mit einer Stellungnahme.
Stand dieser Geschäftsbedingungen: 02. Februar 2024.